新平县旅游购物退换货监理中心挂牌成立

为进一步维护旅游者合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《云南省旅游条例》、《旅游投诉处理办法》等法律法规的相关规定，按照玉溪市文化和旅游局的要求，4月24日，新平县挂牌成立旅游购物退换货监理中心，同时在新平县旅游质量监督管理所设置办公室，明确人员了分工。

新平县旅游购物退换货监理中心的成立，旨在为旅游者在新平县范围内所购买的旅游商品提供有效的品质保障，受理新平县旅游市场监管综合调度指挥中心、新平县旅游投诉处置指挥中心调度下达或转办的游客通过全国旅游监管服务平台（全国统一12301旅游投诉平台，含12301智旅通云南平台）、云南旅游市场监管系统、一部手机游云南综合管理平台、人民网“地方领导留言板”、“云南信访信息系统”等网络平台线上和线下（电话）受理等的退换货诉求信息，让游客在新平游得开心、购得放心。（迟天桥）