三级联动视频接访，听民声解民忧

2月21日是玉溪市书记市长接访日第284期，当日上午，通过视频联线方式，市委常委、常务副市长段登位，新平县委常委、副县长施文共同接访了者竜乡群众石某某。针对石某某反映道路施工长时间未修复给群众生产生活带来不便的信访事项，与相关负责同志共同商讨解决方案，明确牵头部门、办理时限，与信访群众面对面交流，对反映问题给出明确答复。

段登位强调，要坚持以人民为中心发展理念，真正从群众立场出发，真心实意为群众服务，千方百计为群众排忧解难，把好事做好把实事做实，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，党群干群关系更加密切。

施文当即表态，将按照会议要求，组织相关部门开展后续工作，确保路面修复工作克期完成。同时，坚持举一反三，以点带面，不仅要解决来访群众的具体诉求，还要主动做好群众沟通解释工作，有“温度”地解决问题。