者竜乡：打造全新便民服务大厅实现为民服务“零距离”

经过一个多月的改造，6月14日，者竜乡“一站式”便民服务中心正式运营，“最多跑一次”的“服务型”政府与群众更加“心贴心”。

“小窗口，树形象”，多站融合提效率。5月以来，者竜乡对新政府办公楼一楼实行修整改建，打造高标准、规范化的乡便民服务中心，选配了政治素质高、业务能力强的工作人员进驻服务窗口，秉承“热情周到、便民公开、高效廉洁”的服务宗旨，受理、办理群众申办事项。

“少跑路，一站完”，资源整合重服务。大厅共设惠农补贴窗口、营业执照办理窗口、民政服务窗口、残联服务窗口、党群服务政务咨询窗口、城乡医疗服务窗口、城乡居民养老保险服务窗口、公共就业服务窗口、劳动保障监察退休人员服务窗口、退役军人服务窗口、计划生育服务窗口共13个窗口，其中应广大群众需求民政服务窗口共设3个办理窗口。各办理窗口实行“一次性告知”“限时办结”等制度，大大提升办事效率，让群众享受方便、快捷“一站式”的服务。

同时，服务大厅配套设施一应俱全，致力为群众打造温馨舒服的服务环境，群众只需找到对应窗口，就可享受“一条龙”服务，彻底解决了老百姓办事难，找人难的问题。 

“民有需，我来办”，持续完善强机制。下一步，者竜乡将持续践行“我为群众办实事”实践活动，秉承“民有所呼，我有所行”的服务理念，规范使用便民服务大厅各板块功能，形成常态化服务机制，为者竜群众提供最“接地气”的服务，切实打通为民服务的“最后一米”。