在许多不经意的角落，总有一抹暖心的“警”色，悄悄地温暖着你我。

3月9日15时许，新平县平掌乡一母女带着一名40岁左右的女子来到平掌派出所称：“这个女人从一辆班车上下来，但不清楚从什么地方来的，无法与人正常沟通，找不着回家的路，我们怕她出问题就带来派出所交给你们了”。

接到求助后，乡人民政府副乡长、派出所所长廖应锟带领民警核实，发现该中年妇女行动异常，疑似有智力障碍，并及时与乡妇联进一步核查身份，以便联系当地派出所及家属。但当寻问其姓名、家庭住址等基本情况时，该妇女似意识错乱、神志不清、精神紧张，对民警带有警惕，不能准确表达自己叫什么、家住何处，民警满心焦急却也无可奈何。16点40时许，辅警张忠艳尝试着用哈尼话与其沟通，直至17点20，才从多方渠道收集到有用信息，并通过公安信息查询，确定该女子户籍所在地为云南省玉溪市元江哈尼族彝族傣族自治县曼来镇人，民警及时与曼来镇派出所取得联系。

经过两地核查协作，民警很快联系上了李某某的家人，但家属仅有一辆摩托车，回家的路有一百多公里，难以前来接回。考虑到当前正处党的二十届二中全会和全国“两会”期间，为防止李某仙到处流浪而发生意外，乡党委政府作出指示，必须将李某某安全护送回家。

经派出所所长等人近3个小时的暖心相送，9点21分，李某某回到元江县曼来派出所，10点10分，李某某的家人前来接她，家人相见的时候泪眼婆娑，对平掌民警的暖心相送之举感动不已，感激之情无以言表。“为人民服务是我们的职责所在，将家人送回你们身边，帮助你们家人团聚是我们每一个警员的义务，我们义不容辞。”廖应锟如是说道。

暖心之举再话警民鱼水深情。平掌派出所立足辖区实际，全面深化“放管服”工作举措，深化落实“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”五小工程，以实际行动彰显“群众利益无小事”的情怀担当，真正构建和谐警民关系。