新平县市场监督管理局采取四项措施加强旅游市场秩序整治工作

　　近期，新平县市场监督管理局在全县范围内开展了以整顿旅旅游市场经营秩序、规范旅游景区经营行为、强化旅游宾馆、酒店、山庄的管理的旅游市场专项整治工作，取得一定成效。具体做法：

　　一是加大市场监管力度，全面推进旅游市场治理整顿工作。本次旅游市场秩序专项整治工作安排在旅游旺季“五一”花腰傣风情沐浴节来临之前，旨在全面规范我县旅游市场秩序，对全县旅行社、旅游景区及周边宾馆、酒店、山庄、饭店等旅游企业的经营行为、管理水平、服务质量等情况进行全面的监督管理，依法打击不合理低价、强制消费、无证经营、违约失信等损害游客权益的违法违规行为。1-5月，共检查旅游企业2家，其中，旅行社1家，旅游景区3家，宾馆、酒店、山庄、饭店120家，1-5月无旅游消费者投诉和举报情况发生。

　　二是突出旅游市场监管重点，强化旅游企业服务督查。4月27日，我局配合县政府督查室牵头，县文广体局、安监局、公安局、消防大队、市场监管局、卫计局、交通运输局等部门参加的检查组，先后深入到磨盘山国家级森林公园，戛洒镇哀牢山景区（点）、景区公路沿线的餐饮业、酒店、旅馆和景区购物场所进行检查，对景区及周边无证经营、销售假冒伪劣商品、经营违禁品以及不明码标价、强买强卖等行为进行了规范和限期整改。加强对桂山镇、平甸乡、新化乡、漠沙镇、戛洒镇旅游市场的治理整顿和对重点区域、重点环节的专项治理，督促2个旅游企业强化服务、诚信经营，提升行业自律能力，保障旅游从业人员合法权益，遏制旅游市场乱象。

　　三是净化市场发展环境，有效遏制旅游市场乱象。我局对旅游企业进有无不合理低价、恶性价格竞争、低于成本报价、未经旅游者同意转团拼团等严重损害旅游者合法权益的违法经营行为的排查，同时注重加强对赴港澳台游市场的督查，打击非法经营赴港澳台旅游业务的行为，对存在服务质量问题的旅游企业进行约谈，实现市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序的目标。

　　四是强化监督管理，确保市场秩序治理整顿工作落到实处。我局还将不定期的配合县直相关成员单位深入旅游企业，对旅游市场进行重点抽查，同时对相关乡镇市场监督管理所的工作进展、执法经验和下一步的工作任务进行总结归纳，并针对工作出现的热点、难点等问题深入调研、分析归纳，不断推动旅游市场监管和行政执法工作的创新发展。