新平县人社局补短板、找差距不断提升窗口服务水平

 自2018年1月新平县基层就业和社会保障服务设施项目建成投入使用以来，新平县人社局把提升窗口服务能力建设作为年度重点工作来抓实抓牢，以服务群众、方便群众为出发点，加大大厅硬件设施投入，新建成了劳动监察、仲裁服务大厅、公共就业和人才服务大厅、社会保险服务大厅，升级改造了医疗保险服务大厅。新平县人社局一切从实际出发，站位高，在配强配齐工作人员办公设备的同时，加强对办事群众休息区的大手笔投入，安装了大屏幕宣传显示屏，群众休息桌凳，饮水机、茶叶等服务设施，为了方便老年人、残疾人办理业务，在大厅内设置了无障碍卫生间、电梯，诚恳表明了人社干部服务群众的一种态度。

 新平县人社局在加强硬件设施建设的同时，不断加强软件的服务水平，一是统一配备工作服装树人社干部形象，二是学党章、加强理想信念教育强服务意识，三是开展业务培训提升服务能力。目前，新平县共建成人社服务窗口16个，县级人社服务窗口4个，乡镇级服务窗口12个，满足了老百姓的服务需求，人社窗口的服务能力越来越强，服务质量越来越好。