“人社服务快办行动”助力便民服务走上“高速路”

为深入贯彻落实中央、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步推动人力资源和社会保障领域“清事项、减材料、压时限”，新平县人社局以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，重点围绕10个企业群众眼里的“一件事”（包括企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等）打包办理，以及高频服务事项在规定办结时限基础上提速50%以上的目标，开展“人社服务快办行动”。

 新平县人社局通过整合优化窗口服务、推行服务规范承诺制、强化业务协同和信息共享、着力加强事中事后监管等一系列举措，推进每个“一件事”所涉相关服务事项打包办理、高频服务事项提速办理。自行动开展以来，已实现 10 个企业群众眼里的 “一件事”打包办理，共办件51263件；13 个高频服务事项在规定办理时限基础上提速50％，共办件7262件。

下一步，新平县人社局将在现有基础上进一步整合材料、优化流程，依托人社业务线上经办系统，在更多办事场景中实现只通过“一个窗口”或“一个平台”，提交“一套材料”，即可一次办理，在更多高频服务事项上实现提速办理、一次办好，不断提升企业群众办事体验感、获得感和满意度。