春风十里送暖意 社保服务进万家

为推广“12333”公共服务品牌，更好发挥其“倾听民意，服务民生”的作用。3月28日，新平县社会保险中心开展以“人人参与 全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。

活动中，社保服务先锋队联合社邮、社银合作机构到县城赶集日人员较为集中的农贸市场开展宣传。身穿红马褂的先锋队队员手持宣传资料穿梭在人群中，围绕群众关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题，热情细致向广大赶集的群众宣传政策，主动开展“共情式”社保服务，帮助年龄偏大的群众跨越“数字鸿沟”，真正实现社会保险业务“掌上办”，进一步提高群众对社会保险的知晓度、支持度和参与度。

    社保服务先锋队“下沉式”宣传，社保政策“走俏”在赶集市场上。此次活动共发放企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险等社保宣传资料200余份，指导下载“云南人社12333”App注册安装20余人，让群众“浸入式”了解社保政策，打通服务群众“最后一公里”，真正让社保服务走进了千家万户。

近年来，新平县人社部门全面实施“互联网+人社”行动，全力打造“智慧人社”服务品牌。围绕人社领域群众关心的热点、难点问题，开展主动服务、精准服务、智慧服务，向社会各界广泛推介网上办事大厅、手机APP、电子社保卡等智能化服务，宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，让群众少跑腿、数据多跑路，为人民群众办理各项人社业务提供了便利。