新平昆仑莲花天然气利用有限公司信息公开

一、企业概况

新平昆仑莲花天然气利用有限公司于2013年3月21日成立，注册资金4100万，位于新平县桂山街道工业园区山河路14号。公司从业人员16人，经营范围包含：燃气管道建设，管道燃气（天然气）。目前建成一座50立方米LNG储配站。并建设燃气中压供应管网15.3公里，储气能力为2.88万立方米。

（一）职能部门及人员配置

公司从业人员16人，下设总经理办公室、市场营销部、工程技术部、安全管理部、后勤部，保障天然气管网正常运行。

总经理：冯铸 19116240015

副总经 理：甘入瑜 19116240013

（二）天然气供应业务

1.用气报装流程：用气申请→使用环境安检→验收通气（户内安全检查置换、售气、开通、安全培训）。整个环节不含施工时间共计2个工作日完成，有外线工程共计5个工作日。

2.供气服务范围:新平县区域内，目前已开通天然气并使用的有：福泉居、玉泉院子、胜井小区、克租克电子城、福满园、凤凰家苑、政府小区、凤凰夏苑、广场院子、小河边集资房、电力小区、阿秀小区、桂苑小区、秀苑小区、园丁小区、和苑小区、城南小区、交警大队生活区、幸福庭院一期、溪湖小镇三期一标、溪湖小镇四期、慧民家园、望湖苑A区B区、新林小区、庆丰苑五桂五组、财富广场、小漠沙小区、育新小区、马家箐、云新小区、住建局生活区、福润园小区、富新路两旁、青龙路两旁、幸福人家、花园铭城、太平新区加油站旁。

3.服务点位置：为方便用户燃气缴费，我公司在政务服务中心设立天然气窗口；在园丁小区2幢临街A-1号商铺（靠交警大队生活区旁十字路口）设营业厅。设置咨询服务电话：0877-6667777  抢修电话：0877-7775123；投诉电话：0877-7710059。  

二、收费执行标准

三、用气申请、过户、销户等项目办事服务指南

(一) 申请

单位或是小区统一安装由单位、小区物业办公室或开发公司向燃气公司提出安装申请，填写申请单，并提供小区平面图；

散户安装：

1.持有效身份证件到营业网点填写安装申请表；

2.工程技术部现场勘察；

3.安全管理部现场勘察用气场所是否达到安全用气条件；

4.签订居民燃气供气合同，缴纳燃气管道建设费；

5.入户安装施工；

6.安全管理部验收合格后，通气交付使用；

(二) 过户

1.居民过户：

（1）由双方 (原户主和新户主) 携带身份证原件。

（2）与房产证一致的身份证原件或复印件，如委托他人办理， 需提供委托书及代办人身份证原件或复印件。

（3）无欠费情况。

（4）申请资料需齐全、准确、真实、有效，且无产权、经济纠纷。

（5） 即时办理。

2.非居民过户：

（1）提供原营业执照原件或复印件及变更后的营业执照原件或

复印件，原法人及新法人身份证原件或复印件。

（2）与营业执照法人一致的身份证原件或复印件，如委托他人 办理，需提供委托书及代办人身份证原件或复印件；

（3）无欠费情况。

（4）申请资料需齐全、准确、真实、有效，且无产权、经济纠纷。

（5）即时办理。

(三) 销户

1.须由户主本人携带有效身份证原件或复印件，非居民需携带营业执照原件或复印件，说明原因后，即时销户办理。

2.申请拆表销户的燃气表如有欠费，需先结清费用。

3.由天然气公司派专人上门拆除燃气表及天然气设施，停止供气服务。

四、燃气及燃气设施使用常识

（一）任何单位和个人不经供气公司同意，不得擅自开通“三阀”表前阀、灶前阀和单元立管总阀。

（二）装修时，不得移动、拆改、包裹天然气设施；也不得使用天然气管道承重，以免造成泄漏。不得安装、使用不以天然气为气源的燃烧器具；不得改装、伪造、开启法定的或者计量检定机构加封的用气计量装置封印；不经供气公司同意，不得私自安装其他燃气设备，以及其他改动管道设施的行为。

（三）在使用完毕时应关闭灶具阀门及灶前阀门，使用天然气时应保证通风和空气流通，不得使用明令禁止的橡胶软管、厨房和天然气管道经过的地方不得住人。

（四）如遇天然气供应突然中断，请立即将管道阀门关闭，接到正常供气通知后，方可继续使用。

（五）当发生燃气泄漏是，应立即采取以下措施：

1.迅速关掉燃气气管道上的阀门；

2.切勿开关任何电器或在现场使用电话；

3.熄灭附近一切火种；

4.切勿使用火柴或点燃其他任何物体；

5.打开门窗，让燃气散发出室外；

6.通知供气公司派人抢修；

7.如发觉或怀疑邻居燃气泄漏，切勿按门铃通知（以防电火花引起燃气爆炸），应敲门通知邻居；

8.如事态严重，就立即离开现场，再打火警电话119报警。

五、计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息

（一）计划内施工前会和物业协商，停气作业时间应避开用气高峰和恶劣天气，查清影响区域范围结合停气时限，一般停气时间不超过24 小时。并在微信客服号提前告知，如有打电话咨询的客户，可以耐心给用户解释。

（二）居民安全检查计划

安检周期：按照《管道燃气用户安全巡检技术规程》执行，对燃气居民用户1 年检查不得少于1 次。对商业、工业等非居民用户每季度（2个月）检查1次的安全检查。

（三）居民安全检查内容

包括入户安全检查、服务咨询、用气安全宣传，安全检查中若发现隐患， 及时与用户沟通，通知隐患整改人员及时整改，具体如下：

1.户内燃气设施是否存在私接私改现象。

2.热水器安装是否规范:热水器是否安装在浴室内，是否装有烟道， 是否安装在燃气表或易燃物下是否安装在壁柜内或被其它物品包裹。

3.燃气管道是否暗埋。

4.厨房内是否存在第二种气源或堆放易燃易爆物品。

5.装有燃气设施的房间是否作卧室使用。

6.燃气管道是否严重锈蚀。

7.燃气连接不锈钢波纹管是否老化、开裂、变形，波纹管与阀门的连接处是否有管卡固定。

8.燃气管道是否悬挂杂物。

9.表前阀门和灶前阀门及燃气表是否使用正常，有无漏气现象。

10.燃气表的累计购气量是否与实际情况相符。

11.有无燃气表不走数或拆表直通等行为。

    12.其他违反燃气安全规范的行为。