一“具”一策解民忧 指尖温度暖人心‖桂山街道以“精准服务链”激活助残康复新动能

1月4日，桂山街道党群服务中心内暖意融融，31辆崭新的轮椅、3把手杖、1个坐便器整齐排列，等待着奔赴各自的“专属主人”。这场看似常规的残疾人辅助器具发放活动，背后藏着一条从“需求摸排”到“技能赋能”的全链条服务闭环，让“人人享有健康”“人人享有康复服务”的理念化作可触可感的民生温度。

“以前总担心申请的辅具不合用，这次街道干部上门量尺寸、问需求，连我上下楼的坡度都记在了本子上。”拿到定制适配轮椅的居民张女士说。为打破辅具服务“大水漫灌”的困境，桂山街道党群服务中心将工作重心前置，组织工作人员深入社区网格，以“拉家常+细观察”的方式开展入户走访，不仅记录残疾类别、身体状况等基础信息，更精准捕捉日常起居、出行场景等个性化需求，建立“一人一档”的需求台账，确保每一件辅具都能“精准对接”实际需求。

发放现场，没有简单的“一交了之”，而是上演着一幕幕“手把手”的温情教学。工作人员化身“移动指导员”，蹲在轮椅旁拆解安装步骤，演示刹车制动、靠背调节的技巧，耐心叮嘱日常保养注意事项；针对行动不便的群众，更是主动上门调试安装，直到使用者完全掌握操作方法。“不仅送来了器具，更教会了技能，这才是真真切切为我们着想。”一位残疾人的家属握着工作人员的手连连道谢。

小辅具承载大民生，细服务彰显真情怀。桂山街道党群服务中心这场辅具发放活动，既是“民有所呼、我有所应”的生动实践，更是将康复服务从“被动供给”转向“主动适配”的创新探索。从入户摸排的“脚下功夫”，到精准适配的“心中有数”，再到实操教学的“指尖温度”，每一个环节都凝聚着对特殊群体的尊重与关怀，让辅助器具成为残疾人走出家门、融入社会的“桥梁”，更成为党群连心的“纽带”。

下一步，桂山街道党群服务中心将持续深化精准助残服务模式，动态更新需求台账，拓展服务场景，让康复服务更有精度、民生保障更有力度、党群关怀更有温度，让每一位残疾人都能在高质量发展中共享幸福生活。