这些医保业务都可线上办理，你知道吗

云南医保 2025年06月04日 20:32 云南

省医保局着力强化宗旨意识、走好群众路线，让“人民在我心中”成为每一名医保系统党员干部的执着坚守，聚焦群众关注，不断拓展服务渠道，实现更多医保服务“不出门”线上办。哪些医保业务可以线上办理？具体怎么办？我们一起了解一下吧！

一、线上办理渠道

个人业务办理：“云南医保”微信/支付宝小程序、国家医保服务平台小程序/APP、医保公共服务网上大厅、“一部手机办事通”APP、云南省政务服务网及云南省医疗保障局官网等。

单位业务办理：医保公共服务网上大厅、云南省政务服务网及云南省医疗保障局官网。

二、可线上办理医保事项

补充事项：

1.居民医保缴费及代他人缴费、灵活就业人员缴费及缴费基数确认、缴费电子回单开具、申报作废、缴费记录查询等缴费相关事项需在“云南电子税务局”微信公众号或“一部手机办事通”APP—我要办医保入口办理；

2.单位事项例如单位参保登记、单位职工参保登记、医药机构申请定点协议管理、定点医药机构基础信息变更登记、定点医药机构费用结算等事项需在云南医保网厅、云南省政务服务网、云南省医疗保障局官网等渠道办理。

三、具体如何办理？

以使用“云南医保”小程序办理异地就医备案为例

第一步：开始备案

打开“云南医保”微信/支付宝小程序，登录成功后在首页或者服务里找到异地备案，点击【异地就医备案】，阅读《异地就医备案告知书》并同意确认。

第二步：提交备案信息并签字确认

根据就医地选择【省内】或【跨省】备案，确认个人身份信息后，选择备案类型、就医地、开始日期、结束日期。点击查看个人承诺书并完成签名，确认无误后提交备案资料。

小提示：如果已经入院，选择备案开始时间应提前到入院日期之前。备案过程中遇到问题可点击备案人信息右侧【备案电话】，电话咨询参保地医保经办机构。

第三步：查询个人备案信息

备案完成后返回服务页面，点击【异地就医备案信息查询】，查看是否备案成功。如需更改备案信息可点击【撤销】，再重新申请备案。

四、小程序还可以提供哪些服务？

除上述业务以外，通过“云南医保”小程序，还可医保线上便民购药、医保药品智慧比价，实现互联网医院在线开方、线上药品比价和送药上门，全流程线上服务。

此外，通过【医保在线视频办理】，还可以一键呼叫医保专员，直接面对面沟通办理医保业务。

这份医保业务在线办理攻略，您学会了吗？快来试试吧！

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稿件来源：云南医保

审核：余开顺