2019年税务简报第7期

税务简报

第7期

（总第  期）

国家税务总局新平彝族傣族自治县税务局       2019年2月2日

新平税务局护航金税三期系统

单轨上线首日运行平稳有序

2019年2月1日，金税三期系统单轨在新平县成功上线，新平县税务局高度重视，精心组织，扎实推进各项前期工作确保金税三期系统单轨平稳运行，实现了“事和”的目标。截至下午三点共办理税务登记10户次，实名信息采集53户次，税务行政许可和增值税发票最高开票限额行政许可1户次，纳税申报526户次，代开发票273笔。首个“金三”单轨运行平稳，各办税窗口井然有序。

一是未雨绸缪，抓好工作落实。即将上线的金税三期系统单轨是国地税征管体制改革的攻坚战，为此新平县税务局于1月31日召开单轨上线工作部署会，制定实施方案明确各方责任；建立金三并库系统单轨上线业务运维团队对可能出现的问题做好应对措施；制定上线应急预案预防突发事件发生。

二是明确分工，提升办税效率。采取分管领导值班制度，业务运维团队全员到场的应对模式。各分局、股室同心协力，通力合作，充分利用大厅工作群进行实时业务交流、问题咨询，快速解决疑难，全力护航金税三期单轨的成功上线，让纳税人真正享受“金三”带来的便利。

三是加大宣传，优化服务质量。在前期金税三期系统停机事采用大厅滚动屏、官方网站、宣传栏、微信等“线上+线下”多形式开展金税三期系统并库停机宣传辅导工作，将对纳税人造成的不便程度降至最低。密切关注系统动态，对可办理的业务及时为8户已预约纳税人办理增值税专用发票代开业务、电话通知纳税人办理，开辟便捷办税通道。

(李薇）

新平税务：新系统护航税收服务优化升级

2019年2月1日上午，新金税三期征管信息系统成功单轨上线运行，正式开启了新平县税务局征管现代化的全新征程。

上线当日的清晨，新平县税务局通过新系统为纳税人强盛汽车修理部的法人余永强办理了第一笔代开发票业务。“每个月我都要来税局办理发票代开，以前让我不满意的就是等候时间过长，工作人员代开完增值税发票后又会将材料转递给旁边的工作人员代开附加税发票，为此我也提过建议，现在真是快多了，一名工作人员在一个窗口就快速高效地帮我完成了需要办理的业务。”在办理完业务后，余先生高兴地说道。

负责纳税申报的税务干部施琳对新系统的体验表示很满意：“以前办理纳税申报时，需重复登录原国、地两个系统，在两个不同的操作界面才能为纳税人完成主税附加税的申报，不仅操作麻烦而且耽误了纳税人宝贵的时间。新系统将主税附加税申报表进行了逻辑关联，只需登录一次就可完成所有税种的申报征收工作，极大提高了工作人员的办税效率，大大缩短了纳税人的等候时间。”

一直参与数据治理工作的普晓翔补充道：“新系统的上线使用可以从源头上阻止和减少垃圾数据的产生，避免由税费种认定混乱而导致的收税难问题，既保障国家税收及时入库，又可以充分保障纳税人、缴费人的权益。”

2月1日，是一个新的起点，新系统正式上线，对外正常办理业务。新系统在操作流程、操作方式、管理要求等都与并库前的系统发生了实质性的变化，征管流程和岗责体系配置更加合理、征管数据资源得到了整合、信息管税能力得到了提升、信息系统更加强大有力。新的金三系统，在信息技术支撑上真正实现了一个系统实施征收管理和纳税服务，为进一步建立优质高效统一的征管方式提供强有力的保障。

（鲁建伟）

新平县税务局节前优质服务暖人心

2月1日，“金三”新系统正式上线，又是年终岁末，新平县税务局办税服务厅迎来办税高峰。为缓解办税服务厅窗口压力，切实解决纳税人办税的“痛点”、“堵点”和“难点”，新平县税务局优化服务举措，确保窗口优质高效运行，让纳税人暖心过大年。

灵活服务，增加窗口职能

代开发票业务是年底高峰期的主要业务，相比其他业务而言，办理时间长，操作环节多。为此，新平县税务局第一税务分局积极应对，及时增加窗口职能，在原来的5个申报征收窗口中增加代开发票业务，极大减少了纳税人的办税等待时间，提高了办税效率。

“每到过年前，来税务局来代开发票的人都特别多，以前我来代开的时候，取一个号，光等候时间就差不多要半小时，现在增加了好几个窗口来办理代开业务，等待时间少了，我代开完发票领了钱就可以安安心心回家过年了！”，经常到税务局来办理代开发票的普师傅说道。

延时服务，全员加班加点

新平县税务局始终把服务纳税人放在第一位，坚持延时服务不停歇，对临近下班或已下班正在受理或等待办理的纳税人和缴费人，第一税务分局全体人员自觉做好延时服务，推迟下班时间，甚至午间不停歇，主动加班加点服务纳税人，不办结不休息，不办完不下班，使纳税人和缴费人高兴办税满意而归，赢得了纳税人和缴费人的充分好评。

“我们乡镇离县城比较远，光开车来办税路上也要三个多小时，没想到下班时间到了，税务局还在坚持为纳税人服务，税务局的服务真是越来越好了！”临近下班时间，才从建兴乡赶到新平县税务局领发票的刘俊良情不自禁地为办税服务厅的延时服务点赞。

（黄黎）