新平税务开展形体礼仪培训 树立服务“新标杆”

   为进一步推进新平县税务局精神文明建设，提升全体税务人员综合素质和行为规范，树立税务部门良好的执法和服务形象，营造单位整体的良好工作作风，进一步更好展现税务干部在公众面前的美好形象，2020年11月2日—3日，新平县税务局对全体干部职工分两批开展税务形体礼仪培训。

此次培训县局党委高度重视，特别邀请了具有高级礼仪培训导师资质、高级形体导师资质，上海修齐礼仪学院的刘波担任主讲老师。培训包括礼仪基本知识、税务人员着装礼仪、女士修饰礼仪、税务人员行为举止礼仪、税务人员办公礼仪等内容，课程设计与税收工作、生活息息相关。

课堂上，授课教师采用讲授与实操相结合的教学方式。对礼仪相关知识、仪态仪表、政务礼仪进行了全面细致的讲解，内容丰富、通俗易懂。同时结合理论知识的讲授，授课老师对站姿、坐姿、握手、迎接、道别等日常工作礼仪及手势进行演示教学，通过现场礼仪训练与指导，让大家在轻松活跃的气氛中将礼仪知识吸收消化。

培训取得了圆满成功，全体税务干部积极参与配合，在课堂上活学活用，对形体礼仪“内化于心、外化于行”有了更深入的理解，干部职工的综合素质有了进一步提升。

“此次培训对我们做好纳税服务工作受益匪浅，在今后工作中，我们将严格践行服务规范，遵守服务礼仪，提高办税效率，营造良好的税收营商环境，为纳税人提供更加优质便捷的办税服务，打造新平税务的良好形象”新平县税务局纳税服务股阳祯俊表示。

“通过此次培训，我学习到了更多的形体礼仪和办公礼仪知识，作为窗口人员，要特别注意自己的行为举止以及对待纳税人的态度。在今后工作中，我将以热情、谦虚、守信、宽容的姿态投入到税务工作中，在公众面前展现税务工作人员的美好形象。”培训结束后，一分局税务干部龙睿表示。

（普晓翔）