新平县税务局创新办税便利服务机制，畅通缴费纳税“最后一公里”

一是创新群众服务快响应机制。针对乡镇纳税人缴费人办税远、缴费难等痛点、难点，新平税务在辖区内各乡镇招募办税辅导志愿者，组建乡镇税务体验师团队。团队主要负责解决辖区内9个乡镇的纳税人不会、不能网络办税等问题，目前，共招募26名税务体验师，收到报告辅导纳税人1869人次，服务机制收获各乡镇纳税人缴费人的广泛好评。

二是在乡镇政务大厅设立自助办税终端。开展在设立乡镇政务大厅的乡镇设置自助办税终端设，办税终端可24小时便捷高效的为就近的纳税人缴费提供社保信息咨询、缴费、证明开具等服务，目前，已成功将两台自助办税终端设备落户新平县戛洒镇政务大厅，此台办税终端服务辐射附近七个乡镇，切实省去了纳税人缴费人往返县城办税窗口的环节。

三是最大限度前置涉税事项，压缩办税时限。打通线上线下涉税办理通道，在纳税人选择线下进行新开业办理涉税事项时，办税服务厅综合受理岗可一次性完成信息补录、税费种认定、管户分配、实名采集，发票领购，纳税人一个小时内能完成发票领购的全部业务。

（丁艺芸）