古城讲堂第9期聚焦信访工作 提升基层治理能力

7月29日，古城街道成功举办了第9期古城讲堂。此次讲堂吸引了街道全体干部职工、各社区党总支副书记、治保以及调解主任踊跃参会。为提升大家对信访工作的认识与处理能力，讲堂特别邀请到县信访局党组书记、局长李云海进行专题授课。

李云海局长在授课过程中，紧密围绕信访工作展开了深入讲解。他首先阐述了做好信访工作的重要意义，强调信访工作是党和政府联系群众的桥梁与纽带，是了解社情民意、解决群众合理诉求的重要渠道，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有不可替代的作用，与玉溪扎实推进高质量发展三年行动中保障民生、维护社会稳定的目标高度契合。

李云海局长强调了信访工作作为党和政府联系群众桥梁纽带的重要性，指出信访是倾听社情民意、解决群众合理诉求的关键渠道，与玉溪推进高质量发展三年行动中保障民生、维护社会稳定的目标相辅相成，是基层治理的重要抓手。

在分析当前信访形势时，李云海局长结合玉溪三年行动中经济发展、项目建设带来的变化，以具体案例分析，阐述了信访工作面临的新挑战，如因土地征迁、民生保障引发的信访问题，提醒参会人员要充分认识形势的复杂性和严峻性，积极应对。

针对如何做好信访工作，李云海局长提出了一系列切实可行的方法。他鼓励干部深入基层，主动发现问题，在矛盾初显时就介入解决。同时，要求工作人员依法依规处理信访事项，提升服务意识和效率，通过耐心沟通和积极协调，切实维护群众合法权益。

此次讲堂内容丰富、实用性强，参会人员纷纷表示收获颇丰，对信访工作有了全新的认识和思考。

“通过这次培训，我在如何接访群众，如何做好对接协调工作方面学到很多实用的方式方法，也确实提升了我们对矛盾纠纷化解和信访工作的处理水平，给我们带来了实用性极强的业务指导让我们能更好地服务辖区群众。”锦秀社区党总支副书记苏哲说。

“邀请李局长授课，正是为了给街道、社区干部补上信访工作‘必修课’。下一步，街道将结合玉溪三年行动中‘社会治理提升’目标，把培训内容转化为具体举措，把课堂上学到的‘精准研判形势’‘依法依规处置’等要点，变成化解矛盾的实际成效，为三年行动落地筑牢基层根基。”古城街道信访专干普文春说。

古城街道将以此次培训为契机，继续推动各类信访问题有效化解，依规依纪依法、合情合理把化解信访矛盾、解决群众急难愁盼问题做细做实做好，助力玉溪高质量发展三年行动，扎实推进基层社会治理工作高质量发展。