新平老厂：“线上融合 线下覆盖” 五级联动显“威风”

“群众诉求渠道不畅、解决不力……”针对这些难题，新平县老厂乡抓住发现和处置问题这两个关键，建立五级联动工作长效机制，从源头畅通群众诉求渠道，强化监督执纪问责，及时把解决群众合理诉求。

构建工作体系，建立长效机制。制定《老厂乡畅通群众诉求渠道五级联动“四合一”综合协调运行机制实施意见》，从制度上强调工作重要性、确定工作任务、规范工作措施、压实工作责任。在全乡范围内配套印发《老厂乡畅通群众诉求渠道五级联动工作考评办法》，将工作成效纳入年度综合考评，通报考评结果，凭实绩论英雄，以考评促落实。

运用监督平台，推进线上融合。依托“云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动信息监督平台”，规范诉求登记，公开受理程序，加快了处理进度，及时为老百姓排忧解难。通过定期对录入平台内的群众诉求进行分析研判，掌握群众对脱贫攻坚政策落实、资金使用、项目推进、纪律作风等方面的意见建议。为听民意、促发展提供重要渠道，为肃贪反腐、纠正作风提供重要信息。今年以来，录入五级联动群众诉求376件，办结376件，其中，脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台录入并办结140件。

召开联动月会，整合线下覆盖。乡纪委牵头，联合综治维稳办、司法所、派出所，召集各村（社区）监委会主任、治保调解主任，各中心（站所）负责人召开会议，以保障人民群众民主权利、维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，讨论大家收到的群众诉求和信访反映，进行线索排查，研究措施对策，为精准监督，维护群众合法权益，密切党群干群关系搭建互动平台。今年以来，已通过五级联动月例会纵向联动、横向协作，解决群众合理诉求56件、化解矛盾纠纷47件、排查问题线索5条。

老厂乡纪检专干杨萧郡 供稿