当 “五一” 假期的脚步越来越近,交通出行迎来高峰。为了让每一位出行的群众都能拥有温暖、舒适的体验,新平县交通运输局积极创新服务模式,推出 “微笑服务、温馨交通” 服务,以微笑为起点,用细致入微的服务,全力为群众打造温馨旅程。这个“五一”,让微笑成为交通最美的风景。
高速收费站口,收费员提前做好准备,对着镜子练习微笑,以最佳状态迎接群众,递卡时的微笑与指引,成为赶路人旅途中的暖心风景;政务办理窗口前,工作人员以面对络绎不绝的办事人员,保持微笑,快速协助完成办理,用耐心与专业搭建起政民连心的桥梁;客运站大厅内,工作人员微笑着为焦急的乘客贴心指路,引导旅客顺利踏上旅途;出租车司机主动帮乘客搬运行李,笑容驱散了奔波的疲惫。
从政务窗口到运输一线,从车站到高速,不同岗位的交通工作者们 “微笑接力”,传递着交通人的热情与关怀。街头采访中,群众分享的一个个暖心服务故事,正是 “微笑服务、温馨交通” 带来积极改变的生动体现。“微笑服务,温馨交通,我们一直在路上!” 未来,新平县交通运输局将持续推进这一服务模式,不断优化服务细节,提升服务水平,让微笑成为交通行业最靓丽的名片,为群众的每一次出行提供坚实保障。
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