取件不收费 收费请举报 —— 新平县交通运输局开展农村地区邮件快递取件不收费宣传行动

为规范快递服务秩序、保障消费者知情权，新平县交通运输局近期启动“快递取件不收费 收费请举报”宣传行动，以“政策告知+渠道公示”模式，强化社会监督氛围营造。

多维宣传举措  线上覆盖：在“大美新平”“新平之窗”等平台发布《取件服务提醒公告》，明确取件免费政策依据，同步公示 0877-2662269 监督举报渠道。

线下触达：深入县城及乡镇各快递网点，张贴 100 余张宣传画，重点标注“取件收费属违规” 警示信息，做到农村服务终端全覆盖。

宣传重点内容 聚焦农村地区快递末端服务场景，向群众科普“二次收费”等违规情形，鼓励广大群众积极参与监督，如实提供线索，坚决抵制编造虚假信息、恶意夸大事实或教唆他人不实举报等违法行为。同时引导群众留存收费凭证并通过公示渠道反馈线索，形成 “政策知晓—问题反馈—部门处置” 的社会监督闭环。

后续工作方向 下一步将持续扩大宣传覆盖面，通过多种形式深化政策普及，积极配合市邮政管理局等相关部门做好群众反馈线索的跟进工作，以常态化宣传推动形成规范透明的快递服务环境。