出入境管理大队积极探索多样化服务机制

出入境管理大队积极探索多样化服务机制

结合“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动，为有效提升办事效率及服务水平，新平县公安局出入境办证窗口结合各个受理办证细节积极探索服务机制。以群众满意为目标，着力在“服”字上求实效，让人民群众切身感受到“放管服”改革带来的实惠和便利。

一、探索“容缺”机制。为让群众少跑腿，提升办事效率，新平县公安局出入境服务窗口探索在受理出入境证件时，允许暂缺部分材料，为群众预先受理办证机制。在受理群众出入境证件时，需备材料：身份证及照片，未满16周岁人员还需提供户口簿及出生证；现在除身份证必备外，其余材料可暂缓提供，为群众提供了便利。

二、探索“贴心”服务。新平县公安局出入境管理大队于今年7月份开始为群众提供免费拍摄证件照服务，经过一段时间的拍摄，发现我们拍摄的照片未能达到证件照的标准。为能使拍摄的证件照一次性达到标准，便利群众，新平县公安局出入境管理大队多次进行相机的调整，并采购了深色假领衣服、无镜片眼镜框、扎头绳、发夹等小物件，为群众拍摄证件照提供“贴心”服务。

三、探索“多样化”收费模式。为确保办证群众一次性缴费成功，将原来单一的POS机缴费拓展为集现金支付、刷信用卡、手机APP、微信或支付宝转账等方式缴纳证照费用，彻底解决了群众解决缴费难的问题。