新平车管所加强队伍建设 全面提升

窗口服务能力

为进一步提升车管所民警及辅警业务知识水平，优化服务质量，展示良好的窗口形象。1月11日晚，新平县公安局交警大队车辆管理所利用下班时间组织车管所全体民警及辅警召开专题会议，全面梳理、总结2018年所内各项工作，细化梳理所内存在的问题，提出改进方向和措施。

会议紧紧围绕车管工作面临的形势展开。近年来，随着经济的迅速发展，新平县机动车拥有量成倍上升，车管业务工作量猛增,车管所的日常工作也跟着繁重起来。

面对业务量大，配置警力少，办事流程规范化的情况下，车管所所长刘振明对全体人员团结奋进、任劳任怨、加班延点、创新服务所取得的各项成绩给予充分的肯定和表扬，同时，对2019年工作提出了要求：一是狠抓教育培训，提高车管所民警及辅警的执法水平。结合车管所工作实际，采取日常学习、不定期短期轮训的方式，针对车管业务，组织专门知识讲座，提高民警及辅警的法律知识和专业技能，切实提高工作效率，让人民群众满意。二是要健全制度、明确责任。要求民警及辅警认真学习的同时，贯彻落实到日常业务工作中，使大家在工作中明确做什么、怎么做，严格考核，优胜劣汰。对工作不认真负责、不履行职责的绝不姑息迁就。三是要转变作风，树立窗口良好形象，以优质服务使人民群众满意。车管所民警及辅警要以“一切为了让人民群众满意”作为工作的根本出发点，从提高民警及辅警的思想意识入手，结合实际，在工作中尽心竭力为群众办好事、办实事，把人民群众满意作为公安车管管理工作的出发点和落脚点。视群众利益无小事，在工作中总结群众经验，倾听群众意见和呼声，从群众中汲取智慧和力量，以优质服务面对群众。