新平县卫生健康局关于 对政协新平彝族傣族自治县委员会十届二次 会议第46号提案答复的函

张建琼委员：

你们提出的《关于提高县总医院医疗综合服务水平的建议》，已交我们研究办理，现答复如下：

非常感谢你对卫生健康工作的关心与支持。对照存在问题及整改建议，我们从提高患者就医体验着手，一是壮大医务人员队伍：2022年至今总医院各成员单位共统一招聘编外人员90人，其中护理人员34人、临床医生9人、医学影像技术人员4人、药学人员4人、医学检验技术1人、康复治疗师1人、儿童保健（幼儿教师）1人、财务人员3人、信息技术人员1人、乡村医生23人、其他后勤工作人员9人，乡镇基层派出医务人员到县级医院进修学习、双向顶岗，缓解就诊压力；二是提高预约服务效率。2023年第一季度完成10314人次，有效缓解了患者排队挂号、排队候诊、人员聚集等实际问题；三是继续做好志愿者服务。为老年人、残疾人、儿童等特殊人群开通绿色通道、，预约挂号、导医导诊、咨询解释、陪检送检、取药、引导检查、费用查询等服务，提高患者就医体验。四是提高总医院医疗服务水平。以《玉溪市公立医院改革与高质量发展示范项目》为契机，加快重点科室、薄弱科室、信息化建设，目前已经提交相关项目实施方案，县总院医疗综合服务能力提升工程在有效推进。