新平县召开全县信访干部业务培训会

新平县召开全县信访干部业务培训会

为使全县信访干部尽快熟练操作“12345”热线办理流程及提升运用信访信息智能辅助系统办理网上信访事项的能力，3月2日上午，我县举办信访干部业务培训会。各乡镇（街道）信访专干、县信访局全体人员参加了培训。

培训的主要内容包括网上信访系统操作、信访件受理办理、信访基础业务规范等内容。县信访局业务骨干采取实操形式，对信访件从受理、办理每一个环节进行一一演示。

会上，县信访局局长分析了我县当前信访工作存在的问题，对近期信访工作提出要求：一是抓好集中治理重复信访、化解信访积案专项工作；二是高质量完成中央第十巡视组转交信访事项化解工作；三是强化初信初访办理，抓好信访基础业务规范化建设；四是加强信访工作法治化建设，完善诉访分离、依法分类处理信访诉求工作。

参训干部纷纷表示，此次培训重点突出、务实高效，培训内容专业性、针对性强，对推进工作大有益处。