新平县人民政府副县长施文接待来访群众

新平县人民政府副县长施文接待来访群众

3月10日是新平县2021年第4期书记县长接待日。下午14:30时，县人民政府副县长施文准时来到县信访局视频接访室，与群众面对面“零距离”交流，真情为群众排忧解难。

通过市县乡三级视频接访系统，接访了群众反映大戛高速公路临时占地超期补偿费用及复垦问题、农危改贴息贷款兑付问题。市县相关部门在会上就工作进展情况作了专题汇报，市级接访领导就接访事项对我县提出了工作要求。施文当即表态，群众反映的问题都是涉及民生的大问题，我县将尽快制定出可行性方案，整合各项资金，分期分批解决拖欠群众的资金问题。同时，也会做好群众的思想解释工作，争取群众的理解和支持。

在现场接访中，施文先后接访了周某某、王某某等5批群众反映房产证办理、村民小组换届选举、请求规划大车修理地点等事宜。施文耐心听取群众诉求并仔细记录群众反映的问题，帮助他们查找问题的原因。对群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求，现场做出了答复，并要求相关部门限期解决落实。针对群众反映的一时难以解决的问题，要求主管部门尽快制定工作方案，提交政府工作会议研究。

对于此次接访日活动，来访群众纷纷表示，县级领导的亲自接访，让他们和县政府之间有了面对面“零距离”交谈的机会，有了亲自向领导陈述诉求的机会，将困扰他们多年的心头难题一次性化解，体现了务实的工作作风，营造了风清气正的良好氛围。