新平县委常委、县人民政府常务副县长 杨文举接待来访群众

2021年4月12日是新平县书记县长接待日，一大早，县委常委、县人民政府常务副县长杨文举来到县信访局接待来访群众。

通过现场接访，杨文举先后接访了郭某某等3人反映企业工龄认定、困难救助、林地纠纷等事宜。杨文举认真听取群众反映的主要诉求及情况，耐心细致与来访群众沟通。与参会相关部门共同分析问题症结，对于现场能解答的事项，依照政策法规详细解答；对一时难于解决的问题，及时批转相关部门限期办理，并要求信访部门做好信访件办理跟进工作。参与接访的律师还从法律角度为来访群众提供法律咨询。

杨文举强调，各级各部门要树牢“群众之事无小事”意识，牢固树立以人民为中心发展理念，设身处地多为群众着想。对群众反映的问题，加大工作力度，弄清情况，凡是符合法律和政策规定的，尽快解决落实到位，确保群众合法权益；对与群众理解偏差造成的，要及时做好宣传解释工作，真正做到群众反映的问题件件有着落、事事有回音。