新平县开展县委书记“公开大接访”活动 ——县委书记程坤公开接待群众来访

12月6日上午，县委书记程坤到县信访局接待来访群众，用心用情听民意，倾心倾力解民忧。县委常委、县委政法委书记刀铁林参加接访活动。

接访中，程坤认真倾听并不时记录来访者的诉求，仔细询问相关部门调查结果、前期处理情况及目前存在问题，研究解决途径，要求相关部门要秉承公平公正的态度，密切协作，形成合力，认真做好基础性工作，充分做好与群众的沟通，及时跟进工作，对出现的新的情况要进行调查核实，依法依规解决群众实际问题。

程坤强调，群众利益无小事，信访涉及的每一件具体的事，都关乎群众根本利益，必须认真对待、妥善解决。一要提高政治站位，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，认真落实《信访工作条例》，依法依规、用心用情解决好群众的利益诉求。二要切实增强以法治思维和法治方式解决信访问题的能力，举一反三，推动同类问题有效预防和化解。三要加强宣传教育，推动依法信访理念深入人心，引导群众合理合法表达诉求。

程坤强调，有的信访事项时间跨度长，情况复杂，希望来访群众理性对待，表达合理诉求，与相关部门一起想办法解决，推动信访事项妥善处置。