新平县人民政府副县长李云接待来访群众

2月14日，县人民政府副县长李云率领相关部门到县社会治理服务中心开展群众来访接待工作，聚焦群众诉求，着力化解矛盾纠纷。

接待现场，气氛有序而热烈。来访群众就农转非土地被征收、征地占用补偿款未补助到位等问题陈述自身诉求。接待领导们认真聆听，不时询问细节，详细记录关键信息，以专业视角与群众深入交流。针对群众反映的问题，李云现场办公，依据相关政策法规，为来访群众答疑解惑，并当即协调相关部门，明确责任分工与解决时限，力求给群众满意答复。

李云强调，要始终站稳群众立场，切实解决群众“急难愁盼”问题，真正把群众反映的问题办实办好；要优化办理流程，建立 快速响应机制，对群众反映的问题做到快受理、快调查、快处理，缩短问题解决周期；要严格按照法律法规和政策处理信访事项，确保每一个处理结果都合法合规、公平公正；要深入开展矛盾纠纷排查化解，主动发现问题、及时解决问题，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

此次接访活动，充分彰显了县政府对群众利益的高度重视，切实将“为民办实事”理念落到实处，为持续解决各类民生问题奠定了坚实基础。