新平县信访局开展2025年第一次信访业务规范化建设评查工作

为进一步推进信访工作法治化，提升信访业务规范化建设水平，不断提升信访事项办理质量和效率。2月26日下午，新平县信访局组织开展了2025年第一次信访业务规范化评查工作。此次评查工作旨在查找问题、总结经验，切实提高信访业务工作质效，更好地维护群众合法权益。

评查会上，首先通报了云贵川三省第二轮信访业务规范化交叉评查反馈问题，通过对三省评查反馈问题的深入分析，总结了各个评查信访事项在受理办理中的优点与不足，为我县信访业务规范化提供了宝贵的经验借鉴和改进方向。随后，评查小组对随机抽取的5件信访事项进行了现场评查。评查过程中，评查人员严格按照信访业务规范化建设评查内容和标准，对信访事项的登记、受理、转送交办、办理、答复等各个环节进行了细致评查，重点查看了受理办理程序是否规范、所用法律法规条款是否得当，处理意见是否合理合法，送达回证是否完善等内容，并对每件信访事项作出合格、基本合格、不合格的评查结论。

会议强调，一是要提高认识，强化责任担当，全体信访工作人员要深刻认识信访业务规范化建设的重要性，切实增强责任感和使命感，将规范化要求贯穿到信访工作的全过程。二是要开展整改，提升工作质效，对于评查中提出的问题，各相关责任单位要举一反三，对照梳理本单位办理信访事项是否存在相同问题，要及时整改，不断提升信访事项的办理质量和效率。三是要注重总结，建立长效机制。以此次评查工作为契机，认真总结经验，查找工作中的薄弱环节，进一步完善信访工作制度和流程，形成长效机制，推动全县信访工作再上新台阶。

此次信访业务规范化建设评查工作，以评代训，以实际案例切实提升各责任单位信访事项办理业务水平，对于提升全县信访工作规范化、法治化水平具有重要意义。下一步，县信访局将持续开展对信访业务规范化建设评查工作，不断推进信访工作法治化，推动信访工作高质量发展。