为进一步提升医疗服务质量,提升患者满意度,平掌乡卫生院医护人员通过电话随访、入户回访的形式,深入了解患者出院后的康复情况,为患者答疑解惑,并提供专业性指导。10月25日下午,业务副院长带领医疗科医护一行人,为近期出院患者展开上门回访工作,搭起医患之间“连心桥”,积极构建和谐医患关系。将优质服务从病房延续到家庭。回访过程中,平掌乡卫生院医护团队为回访对象测量了血压,并进行细致的体格检查,仔细询问患者出院后的身体状况,耐心解答患者及家属提出的各种问题。对于需要继续康复治疗的患者,医护人员现场进行康复指导,包括饮食、运动、用药等方面,帮助患者能够正确有效地康复。 
“住院的时候医生护士对我又好又细心,让我病情得到好转,现在出院了还惦记着我,真的太感谢你们了!”家住柏枝大平地小组的陈爷爷看到住院时照顾自己的医护人员及院领导专程来回访,非常感动。老人患慢性阻塞性肺疾病等多种疾病,多次在平掌卫生院住院治疗,来到老人家中后,详细询问了老人近期的身体状况,并根据老人的身体情况调整用药,叮嘱老人按时服药,天气转凉一定要注意保暖。 
今后,平掌乡卫生院将继续坚持医卫融合、医防融合,持续开展出院患者、慢病人员、行动不便人员的上门回访工作,不断拓展服务领域,创新服务方式,为辖区群众的健康保驾护航。
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