强化复查复核工作 依法推进三级终结

为进一步规范信访事项复查、复核工作，依法推进信访三级终结制度，确保全乡信访工作有序开展，创建和谐的经济社会发展环境,新化乡信访办结合自身工作实际，对越级上访的信访人采取积极引导，让其进入信访复查、复核程序，并对有关人员进行了工作业务培训。

近年来，新化乡信访办根据国家《信访条例》相关规定，设立信访事项复查、复核机构，制定出台有关工作规程和办法，依法有序开展工作，努力推动案结事了，切实维护群众的合法权益，妥善化解社会矛盾纠纷。并在县信访局的关心、支持和正确领导下，对我乡的重点信访人员及信访事项进行正确疏导，引入第三方事务机构，扎实开展信访事项复查、复核工作。

县信访局要求，必须正视目前工作中存在的问题，不断加强学习、规范程序、完善机制、补齐短板，进一步厘清工作职责，强化工作衔接，完善工作方法，确保工作成效。一要严把受理关。要严把受理的第一道关口，坚持法定途径优先，杜绝不符合信访受理范围的事项进入程序。二要严把处理关。对受理的信访事项要在规定时限内出具处理意见，要正确使用法律、政策，经得起推敲。公文制作要规范准确、要素齐全，不得出现歧义。三要严把回复关。要认真审查处理（复查）意见，依据要合理、充分，确保复查、复核意见经得起检验。四要群策群力。要与相关职能部门及时沟通、密切配合，进一步压实责任、规范程序、推动工作落实，使新化信访事项复查、复核工作再上一个新台阶。五要全力以赴，做好复查复核。把信访终结工作与信访法治化建设有机地结合起来，确保信访事项复查、复核工作依法依规按政策有条不紊地开展。