高质量发展进行时｜扎根乡土十五载 调解能人罗绍春绘就平掌和谐新画卷

在平掌乡，提起罗绍春，干部群众无不交口称赞。这位虽然才到平掌乡工作两年的“新人”，却是在村（社区）调解队伍十五年的“老调解员”，他始终将化解矛盾纠纷、维护基层和谐稳定作为己任，以过硬的专业素养和真挚的为民情怀成为全乡干部群众信赖的“和谐使者”。

精研“望闻问切”，炼就化解矛盾真功夫。罗绍春深知调解不仅是技术活，更是用“心”的工作。他将调解比作“老中医把脉”，坚持“望闻问切”四字诀：让当事人把话讲完、把苦诉尽、把怨气宣泄彻底，精准把握矛盾核心。面对剑拔弩张的损害赔偿纠纷，他总是第一时间到场，耐心安抚情绪，细致倾听记录每个细节和诉求，从琐事中梳理出积怨关键。凭借十五年积累的丰富经验和敏锐判断，他总能找到矛盾化解的“钥匙”。他坚持“严格调处”与“灵活处理”相结合，巧妙将亲情、乡情、友情融入调解，以情动人、以理服人。一次激烈的家庭纠纷中，他正是从维护家庭和谐的角度切入，精准指出问题核心并提出合理方案，最终让夫妻认识错误，老人选择谅解，一家人重归于好。十五年来，他成功化解各类民事纠纷近500起，荣获2022年“玉溪市乡村振兴先进个人”称号，调解成功率始终保持在较高水平。

善用“网格平台”，赋能基层治理高效能。担任乡平安法治办公室主任后，罗绍春积极将个人调解经验融入全乡治理体系。在乡党委政府推动构建“综治中心+网格化+信息化”线上线下融合治理体系下，依托“党建+网格+大数据”模式，将全乡科学划分为10个大网格、107个小网格作为“治理微单元”，配备了74名网格长、183名网格员和5名社区民警，动员76个党支部、910名党员下沉网格。罗绍春积极发挥桥梁纽带作用，一方面将法院委托的诉前调解案件，按照“分类调解+定位分析”一站式服务模式高效处理；另一方面，利用网格体系广泛收集社情民意，通过智慧平台实现问题“发现-处置-反馈”闭环运行。在他和同事们的努力下，2025年以来，乡、村两级调委会调处矛盾纠纷51件，成功45件，成功率88.24%；办结信访件34件，办结率82.93%，剩余7件正在积极办理中。群众真切感受到“数据跑腿、党员跑路”带来的便利，过去“跑断腿”的烦恼大大减少。

深耕“法治沃土”，谱写普法惠民新篇章。罗绍春深刻认识到普法是预防纠纷、促进和谐的治本之策。他积极践行“谁执法谁普法、谁服务谁普法、谁主管谁负责”普法责任制，着力构建“大普法”格局。聚焦《宪法》《民法典》《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》《反家庭暴力法》等与群众生产生活密切相关的法律法规，他精心组织各类普法活动：成功举办人民调解员暨“法律明白人”培训，培育骨干60名；扎实开展综治维稳宣传月、宪法宣传周、“民法典宣传月”及《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月等专题活动；深入开展法律“进机关、进农村、进学校”活动9场次。这些举措有效提升了乡村干部运用法治思维解决问题的能力，显著增强了群众法治意识。成效立竿见影，2025年1月初，通过精准的普法宣传和扎实的沟通协调，成功帮助53名农民工追回拖欠工资107万元，赢得群众一致赞誉。

尽管成绩斐然，罗绍春却从未满足。他心中那份对乡土的深情，化作一个朴素而真挚的心愿：“调解员的工作越来越‘轻松’，才是我最大的期盼。这意味着乡亲们的烦心事少了，邻里关系更和睦了，社会更安宁了。”这份沉甸甸的心愿背后，是他对提升多元解纷效率的不懈追求，是为构建更和谐社会贡献力量的坚定信念。罗绍春的故事，正是平掌乡以“小切口”撬动基层“大治理”的生动缩影。他以十五年如一日的坚守、充满智慧的调解艺术和对法治精神的执着追求，在田间地头、在百姓身边，生动诠释了新时代基层调解员的责任、担当与情怀，激励着更多乡村干部投身于平安法治建设。