为民办实事｜仓房村开展专项随访走访，用心护航特殊群体身心健康

为扎实做好严重精神障碍患者服务管理工作，夯实基层平安建设根基，切实保障特殊群体身心健康，近日，仓房村“两委”联合乡村医生开展重度精神障碍患者专项随访走访，以务实举措办好民生实事，筑牢辖区安全防护屏障。

此次随访采取入户走访+电话沟通相结合的模式推进。工作人员逐户上门走访辖区在册患者，详细面对面了解近况；针对长期在外居住、流动人员，及时电话联系家属及监护人，常态化掌握患者精神状态、日常起居等动态信息。随访覆盖精神分裂症、双相情感障碍等六类严重精神障碍患者，重点开展危险性等级评估、精神症状观察、服药依从性检查、用药不良反应筛查，同步摸排患者躯体健康、社会交往能力、家庭照料等实际情况，走访结束后严格按照工作标准规范填写随访记录表，健全完善个人服务台账，确保情况清、底数明、记录全。

走访过程中，工作人员同步开展安全科普宣传，向患者及监护人讲解日常居家看护、外出出行注意事项，普及跌倒防护、病情突发应急处置等实用知识，把政策讲解、安全提醒融入随访各个环节。村“两委”与医护人员各司其职、协同发力，不断细化服务环节、规范随访流程，从源头减少病情复发、意外事件发生风险，为患者稳定康复、回归正常生活提供保障。

下一步，仓房村将持续聚焦特殊群体实际诉求，常态化开展随访管控、政策宣讲和暖心帮扶，不断提升精细化服务水平，以长效温情服务守护群众平安健康。