把纪律作风建设作为开春首要工作安排布置

严格自我约束  高效服务社会

把纪律作风建设作为开春首要工作安排布置

组织窗口服务人员重温各项规章制度

2月26日，2018年春节及花街节放假收假第一天上班，新平县政务服务管理局于当天上午、下午分别召开政务局、交易中心干部职工和政务服务中心窗口人员工作纪律作风会议。以纪律作风建设为重点作为首要工作进行强化，总结回顾2017年工作，安排部署当前工作，要求全体干部职工和窗口人员再接再厉，2018年再创佳绩。共计50余人参加会议。

会上，李运龙局长对2017年以来政务服务工作、“放管服”改革、公共资源交易等工作进行简要总结回顾，充分肯定各项工作取得的显著成绩，指出工作中存在的问题和困难，提出整改落实要求。

向学林副局长重温领学《大厅巡查制度》、《大厅值班制度》等规章制度，提出相关要求。

方有亮局党支部书记、陈斌副局长对抓好工作落实、进一步强化工作纪律、提高工作效率和服务质量等方面提出要求。

会议指出，政务服务中心是政府依法行政、规范运作、廉洁高效、勤政为民的有效载体，是全面展示和充分体现服务型政府新形象的重要窗口。近几年来，尤其是推行行政审批制度“两集中、两到位”、“放管服”改革以来，中心窗口工作人员结构得到优化，窗口队伍建设明显加强。但就目前情况看，仍存在个别窗口人员素质不高、办事能力不强、窗口人员队伍不稳定，有的审批事项仍然“体外循环”，没做到应进必进、进必授权等问题。这些问题直接影响到窗口服务质量的提升，影响我县营商环境和对外形象。政务服务是社会管理创新的重要领域，是打造投资环境的重要方面，是体现机关效能建设和执行力的重要平台。各派驻部门和单位要从讲大局、转作风、提效能、树形象、促发展的高度，切实增强抓好政务服务中心窗口人员队伍建设的责任感和使命感，在思想上重视、工作上维护、行动上支持政务服务工作，把部门和单位在政务服务中心设立的窗口建设成为廉洁高效、勤政为民的优质服务平台。

会议强调，作风建设永远在路上。党的十九大之后，习近平总书记再次对作风建设作出重要指示，释放出驰而不息正风肃纪的强烈信号。反“四风”绝不能有歇歇脚、松口气的想法，要提高政治站位，增强政治自觉，以永远在路上的坚韧，锲而不舍抓好作风建设。政务服务中心要在如何精简办事环节、提高办事效率上下功夫，力戒各种形式主义、官僚主义。全体工作人员要始终保持纠正“四风”的清醒自觉，继续改进服务，借助“互联网+政务服务”手段，把方便留给群众，推进政务服务工作取得新成效。

严肃工作纪律。禁止工作时间上网聊天、玩游戏、看影视剧、浏览与工作学习无关网站等违纪违规行为；禁止不遵守纪律，上班期间串岗聊天、做与工作无关的事情；禁止工作时间不假外出，擅离岗位或外出办理个人私事；严格按照上级规定的作息时间，按时上下班，不得无故迟到早退、中途溜岗、私自脱岗，杜绝纪律涣散、消极懈怠、得过且过等现象。

提升工作效率和服务水平。认真做好2018年各项工作，全体工作人员要明确目标要求，积极推进政务服务工作，自觉培养严谨细致的工作作风和工作态度，发扬工匠精神，加强工作责任，主动谋划工作，积极参与工作，认真做好工作。要提高工作质量和工作效率，培养一流作风，确保政务服务中心窗口服务规范、运转有序、廉洁高效，进一步让人民群众满意。认真履行职责，努力做好本职工作，增强责任感、使命感，不断激励自己，克己奉公，正确行使权力，杜绝吃拿卡要，自觉接受群众的监督，服务好群众，提高群众满意度。不断提高为民服务的水平和意识，把我县政务服务中心打造成工作优良、纪律严明、服务热情的先锋队、排头兵。全力推进政务服务工作，努力为新平经济社会发展作出应有的贡献。

强化工作督查。管理人员要严格执行《大厅巡查制度》、《大厅值班制度》等规章制度，加强督查力度，强化政务服务中心管理和监督，对违反工作纪律等规定的，视情况轻重，或被上级督查组督查发现的，对单位造成负面影响，一律给予严肃处理。

（普学东）