新平县政务服务管理局 研究部署窗口服务质量专项巡察整改措施

新平县政务服务管理局

      研究部署窗口服务质量专项巡察整改措施

 2018年6月11日上午，新平县政务服务管理局组织局机关和交易中心工作人员召开学习会议，传达学习关于县委第一专项巡察组对窗口单位开展专项巡察的反馈意见，及时研究存在主要问题并安排整改。

针对反馈问题，会议展开了深入讨论，大家一致认为，要以意见中的问题为导向，严肃认真整改。在下一步工作中，要进一步加强业务能力培训，提高服务能力，规范服务行为，树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念，以“群众利益无小事，服务群众无止境”的为民服务宗旨，用“百问不厌、百听不烦”的工作态度，塑造亲民便民利民窗口形象，对前来办事群众，主动热情接待，耐心解答疑问，服务用礼貌用语，狠抓“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”的落实，用实际行动让每一位前来办事群众都能感受到窗口工作人员的优良作风和优质服务，增强群众的获得感。通过整改，推动广大党员干部和公职人员改作风转作风，提振精气神，凝心聚力，做好本职工作，为实现新平各项发展目标做出积极努力。

（文/刀孝美   审核/陈斌）