新平县政务服务管理局举行政务服务中心大厅功能现场解说演练

新平县政务服务管理局举行政务服务中心

大厅功能现场解说演练

5月22日，为加强新平县政务服务中心窗口辅助工作人员服务水平，做好对来访考察团体的接待解说工作，新平县政务服务管理局举行了首期政务服务中心大厅功能现场模拟解说演练。

演练由窗口辅助的李王涵和广玉两位同志担任解说员，分别向来访考察团体详细介绍新平县政务服务中心地理位置、功能布局和运行模式等基本情况。

演练结束后，局领导班子对两位同志的现场解说进行点评，对他们现场解说的能力表示了充分肯定。并针对解说中存在内容遗漏、表述不当的问题提出了指导意见。

党组书记、局长李运龙表示，本次解说演练达到了预期目标。既提高了窗口辅助工作人员对来访考察团体的应对能力，又增强了窗口辅助工作人员的责任意识、团队意识。为进一步巩固演练成果，政务局计划将用2周左右时间完成全部窗口辅助工作人员的解说演练工作，不断提升窗口辅助工作人员整体业务水平和服务能力。

（供稿人：李王涵）