新平县入户评残助推改革落地 高效办成一批残疾人服务“一件事”

新平县入户评残助推改革落地

高效办成一批残疾人服务“一件事”

    新平县坚持从群众需求出发，持续深化政务服务模式创新，深入推进“高效办成一件事”改革落地，以“新心相印”服务理念和意识，灵活运用帮代办、下沉办、延伸办、上门办、就近办等多元化方式，提升政务服务便利化。

在残疾人服务中，针对行动不便、出行困难有办理残疾人证意愿的疑似重度残疾人，先由乡镇（街道）组织卫生院、村（社区）工作人员摸底调查，把准服务对象，收集身份证、户口簿等材料，帮助线上申请；然后县残联与县卫生健康局、县人民医院协同，组织残疾评定专家进村入户、上门评残，将残疾评定服务下沉到基层，让偏远地区残疾人享受到优质的评残服务。2024年1-9月，先后6次深入扬武、水塘、者竜、漠沙等乡镇村组农村基层为120多名行动不便的疑似重度残疾人进行残疾评定，其中119名符合评定标准的残疾人信息均由评定医生准确填写《残疾评定表》，确定残疾类别和等级，规范化服务；并将残疾人证办理、残疾人“两项补贴”、城乡居民养老保险、高校残疾人毕业生一次性求职补贴五项关联事项打包一次办，主动推介套餐式服务、增值服务，一表申请、一套材料、一次提交、一窗受理、专班服务、业务协同、帮办代办，牵头单位县残联接件受理、分发联系、结果归集，责任单位县民政局、县人力资源社会保障局协同办理，把方便留给别人、把麻烦留给自己，实现了“高效办成一件事”集成服务。

漠沙镇团结村委会下茅草房一位年逾八旬的老妇人白氏，长期卧床，生活不能自理，子女又都在外打工，无法前往县残联现场进行残疾评定。医生到达她家后，仔细为老人进行身体检查，询问病史和日常起居情况，经过专业评定，老人符合肢体残疾二级的标准。随后，工作人员现场帮助老人填写相关表格，明确了她的残疾类别和等级，通过网上完成残疾人证、重度残疾人护理补贴等多事项的申报、审批，并向老人详细介绍残疾人可以享受的各项优惠政策，老人家非常感谢评残小组为她解决了实际困难。如今，老人家已经顺利取得了残疾人证，享受到了相应的补贴和政策待遇，这不仅改善了她的生活状况，也让她感受到了党和政府的关爱和温暖。

自今年6月底升级启动残疾人服务“一件事”以来，已有47名残疾人享受到了变“多件事”为“一件事”一次高效办成的便利，进一步提升了群众办事的获得感、满意度，受到称赞和好评。

●温馨小贴士

1.行动不便、出行困难有办理残疾人证需求者可向村（社区）、乡镇（街道）反映，由县残疾安排计划组织评残小组窗口前移下沉基层上门评残服务。

2.县残联每月10日组织专家医生在残联集中评残，行动方便者或家人亲朋帮助下也可到现场参评。

3.参加评残前，可先在云南政务服务网https://zwfw.yn.gov.cn实名注册账号（或下载“办事通”APP、关注“云南一部手机办事通”公众号、搜索“云南政务一部手机办事通”小程序等渠道注册），登录进入“高效办成一件事”专区，阅读办事指南，选择办理情形及其他需要办理的关联事项一次同时办理，根据提示填写相关信息和上传材料提交申请。

4.若网上申请困难可就近到乡镇（街道）便民服务中心/村（社区）便民服务站找工作人员辅导操作或帮办代办。

5.可自由组合申请的办理事项有：①残疾人证（新办、残损换领、迁入/迁出、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更）、②困难残疾人生活补贴、③重度残疾人护理补贴、④城乡居民养老保险参保登记、⑤城乡居民养老保险待遇申领、⑥残疾人就业帮扶（高校残疾人毕业生），除注销项（康复或死亡）为单事项申请外其他事项可根据申请人实际自由组合。

6.申请材料：①残疾人服务“一件事”申请表（申请人自行下载提交或在线填报）；②中华人民共和国居民身份证（全量事项需提供）；③居民户口簿（全量事项需提供）；④法定监护人的中华人民共和国居民身份证和证明材料（代办事项时需要提供）；⑤中华人民共和国社会保障卡（办理补助、补贴时需提供卡号）；⑥申请人本人两寸近期免冠白底彩照（全量事项需提供）；⑦学历证书（申请高校残疾人毕业生求职补贴时需提供）。

7.咨询电话：

桂山街道便民服务中心  0877-6282251

古城街道便民服务中心  0877-7774392

平甸乡便民服务中心    0877-7717030

扬武镇便民服务中心    0877-6165174

新化乡便民服务中心    0877-6282972

老厂乡便民服务中心    0877-6182104

戛洒镇便民服务中心    0877-7391147

水塘镇便民服务中心    0877-7990021

者竜乡便民服务中心    0877-7910147

漠沙镇便民服务中心    0877-6282786

建兴乡便民服务中心    0877-7770202

平掌乡便民服务中心    0877-7710122

新平县残疾人联合会       0877-7018957

新平县政务服务中心       0877-7015299