听民意办实事 减流程提质效｜水塘镇卫生院开展公共场所卫生许可“我陪群众走流程”工作

在深入践行“听民意、办实事”的核心理念下，针对群众普遍反映的“办事难、办事慢、办事繁”问题，水塘镇卫生院于近期启动了“我陪群众走流程”专项行动，聚焦公共场所卫生许可的办理流程优化。

此次行动中，卫生院的卫生监督协管员深入一线，陪同并指导群众完成卫生许可证现场审核。审核现场，协管员严格遵循工作流程，首先向场所负责人亮明身份，出示工作证件，并发放详尽的告知书，确保信息透明。随后，逐项、逐环节地对申请材料进行细致审核，耐心讲解每一步骤的要求与目的，同时敏锐捕捉并深入了解办理过程中可能遇到的障碍与瓶颈，以及潜在的违规风险点。通过深入剖析与预判，提前制定应对策略，有效防范问题发生，确保卫生许可证办理工作的规范、高效与顺畅，极大地减轻了群众的办事负担。

下一步，水塘镇卫生院将以此次活动为契机，持续深化“放管服”改革，不断推动卫生许可事项办理的便利化、高效化进程。致力于构建更加便捷、高效的服务体系，切实提升群众的满意度与获得感，不断提升自身的工作服务能力与服务水平，为群众提供更加优质、贴心的健康服务。