“同心暖阳 善邻同行”：水塘社区入户暖心服务情系群众

近日，镇社会事务办携手水塘社区精心组织志愿者开展“同心暖阳，善邻同行”支持项目入户走访活动，将关怀与服务真切地送到群众家门口，为辖区内的特殊群体带去了温暖。

活动期间，志愿者们满怀热情与耐心，分组深入辖区，逐户走访了“一老一小”、“一困一残”等重点家庭。每到一户，志愿者们都与居民亲切交谈，详细询问他们近期的生活近况、健康状况，耐心倾听他们面临的实际困难与需求，并认真记录在“民情台账”上，以便后续跟进解决。

针对老年人在日常生活中遇到的难题，志愿者们提供了贴心的现场帮助。当了解到有老人在手机操作、家电简单维修等方面存在困扰时，志愿者们立即行动起来，手把手教老人使用手机视频通话、线上支付等功能，仔细检查并维修了家中故障的小家电，让老人们的生活更加便捷。

在交流过程中，志愿者们还积极向群众普及各类实用知识。考虑到当前电信诈骗手段层出不穷，以及野生菌食用安全风险，志愿者们用通俗易懂的语言，结合实际案例，生动讲解了反诈知识和野生菌食品安全注意事项，现场演示如何识别诈骗电话、信息，以及正确辨别可食用野生菌的方法，切实提高了群众的安全防范意识。走访中，志愿者们十分关注留守儿童的成长。他们与孩子们围坐在一起，拉家常、听心声，耐心询问学习情况，给予生理心理健康教育方面的指导与关怀，鼓励孩子们树立信心，努力学习。志愿者们还为孩子们带去了书籍、文具等学习用品，让孩子们感受到社会的关爱与支持。

此次入户活动，不仅深入了解了群众的实际困难，更为社区与群众之间搭建起了一座贴心服务的桥梁。通过面对面的交流、心与心的沟通，志愿者们用真诚与热情拉近了与群众的距离，让志愿服务的温暖延伸到了社区的每个角落。下一步，镇社会事务办和水塘社区将持续推进“同心暖阳，善邻同行”项目，根据“民情台账”记录的问题和需求，制定个性化的帮扶计划，定期回访，确保各项服务措施落到实处，不断提升群众的幸福感和获得感，营造和谐美好的社区氛围 。