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为深入贯彻落实新平彝族傣族自治县商务局《关于配合做好住宿投诉问题集中整治专项行动工作的函》要求,进一步规范辖区住宿行业市场秩序、切实保障消费者合法权益。桂山街道于11月14日、18日组织多部门开展住宿业专项排查整治联合行动。 本次行动聚焦价格行为、服务质量、投诉处理及安全管理四大核心领域,精准发力排查隐患。检查人员通过与酒店负责人深度座谈,详细核查假日经营状况及游客投诉处置情况,重点排查是否存在虚构原价、虚假折扣、未按规定明码标价等价格违法违规行为;各部门同步依据职责分工,对消防设施完好性、应急通道畅通性、特种设备合规性等关键安全环节开展实地核查,对排查发现的问题现场提出整改意见,明确整改标准与时限,确保问题闭环整改。
此次联合行动共出动检查人员5人,对辖区16家宾馆、酒店、客栈等住宿场所实现重点覆盖。通过集中排查,有效化解了一批安全隐患与经营乱象,进一步规范了住宿市场经营秩序,同步提升了旅游服务品质与游客出行安全感,为构建诚信公平、安全可靠的旅游消费环铸牢基础,助力县域旅游市场健康可持续发展。 下一步,桂山街道将建立长效监管机制:一方面加大法律法规宣传力度,向从业人员普及诚信经营、消防安全等核心要求;另一方面强化日常监督检查频次与深度,持续优化安全有序、健康规范的旅游消费环境,切实维护消费者与经营者双方合法权益。
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