新平税务：“双语”服务奏响民族团结和谐乐章

秋去冬来，太阳微暖，前来政务大厅办事的人们都换上了长袖，各自去往不同的窗口办事。人来人往中有一位皮肤黝黑的男子，手里拎了个纸袋子略显拘谨的站在原地，小杨见状忙问男子是来办理什么事务的，然而男子的话小杨却一个字都没有听懂，正当她还想再问一遍时，一旁听到动静的小李起身走了过来，“小杨，你忘了咱这是彝族傣族自治县啦，这位小哥讲的是彝语，你听不懂也正常。”
    小李将男子引导到自己的工位前，笑着用彝语问男子，“小哥，你来我们办税大厅是要办什么呀？”男子原本还着急的脸色在听到小李讲彝语那一刻瞬时松了口气，飞快对小李说道：“我家小囡明年是该上学的年纪了，昨天我们两口子带她去上户口，人家说我们的房子没有证，我们那都是自己盖的又没占用什么土地，非要让我们来你们税务局办.......”男子说到这里卡住了，小李接过话，“小哥不着急，村里是不是给了你几张纸，你拿来我帮你确认一下你要办理的是什么业务。”男子这才反应过来开始翻找自己的纸袋子，小李接过材料一看发现确与自己所料的不差，男子是来开具确认不征耕地占用税通知书的，检查完材料，小李对男子解释道：“小哥，有了村里给你开的这个证明，我们就能知道你们家的房子没有占用耕地了，我们给你开一个确认不征耕地占用税通知书，你就可以去办理下一个环节了。”男子一听能解决，一边道谢一边感叹着：“从前在村里他们都说办事很难，有时候一个星期都办不好，没想到已经这么便利了，就连我们不会说汉语的都有专人办理，真是太感谢你们了。”小李脸上的笑容愈发灿烂，“我们大厅开设少数民族服务窗口为的就是我们少数民族群众，毕竟五十六个民族一家亲嘛！”
    简短的对话中，小李已经将通知书打印出来盖好章递给了男子，男子再次道谢，拿着通知书去了另外的窗口......
    这样的事情在办税大厅偶有发生，也正是有了不同的语言，才让民族团结的氛围更加浓厚。新平县税务局始终坚持民族团结，积极开设窗口便利少数民族群众纳税缴费，从纳税人、缴费人实际需求出发，为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动，一直在路上！