“税力量”呵护民族团结石榴花常开

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    在多民族共居地区，纳税人缴费人习惯使用本地方言交流，部分纳税人缴费人存在普通话交流困难的情况。当地税务部门立足地域特色，选派精通少数民族语言、业务能力过硬、服务热情大方的干部组建“双语导税”服务团队、“双语”纳税争议调解团队，开设少数民族服务窗口，帮助纳税人缴费人解决涉税费疑难问题，提供更加优质的办税体验。
    周恒是来自新平县老厂乡苛苴社区上果且莫村小组的一名彝族纳税人。初次来到税务局办税时，因为担心工作人员听不懂彝话，连比带划表达着自己的诉求。导税人员立即将其引领到少数民族服务窗口，用彝族话为其提供涉税咨询解答，并根据其带来的有关证明材料开具好确认不征耕地占用税通知书。周恒拿着盖好章的通知书称赞道：“你们的服务太到位了，没想到办税已经这么便利了，就连我们不会说普通话的都有专人办理，幸亏你们税务局工作人员会说彝语。”
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