在用心用情为民办实事中检验主题教育成效

新平县信访局在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，始终坚持问题导向，坚持学习借鉴新时代“枫桥经验”，认真践行“以人民为中心”发展理念，不断探索信访工作新思路新举措，积极推动信访问题化解。

立足信访主业，把学习成效及时转化为工作动力和成效，把解决群众问题作为工作的出发点和落脚点，把“为民解难、为党分忧”落实到每一件具体的信访事项化解上，用心用情用力解决好群众“急、难、愁、盼”问题。在主题教育开展过程中，认真学习领会“学思想、强党性，重实践、建新功”主题思想的深刻意义，把为民办实事作为检验学习成果主要任务来抓。通过梳理，排查出两件具有代表性强、影响面广的信访案件作为为民办实事的事项：一件是群众反映要求高速项目建设方完全修复机耕路问题；另一件是群众反映因缴不了耕地占用税无法取得建设用地规划许可证导致无法建盖新房问题。

群众的呼声就是行动的哨声。接到群众诉求后，县信访局及时向相关部门落实问题产生的症结，并会商解决的措施。为快速推动问题解决，经认真分析研判后，将两个事项列入了县级领导接访事项，借助县级“一把手”之力，高位推动信访事项化解。通过领导协调、多部门协作，信访事项在接访后迅速得到圆满解决。在回访过程中，信访人言语间充满了感激之情。以上两个事项虽是个案，但通过解剖一个问题，推动解决了一类问题。

下步工作中，县信访局将把督促化解突出矛盾作为主题教育成效的现实检验，持续梳理一批民生信访事项纳入为民办实事清单，深入问题一线进行逐案分析，跟踪推动做实做细矛盾化解工作。持续开展县级党政领导干部定期下基层大接访制度和包案制度，推动影响社会稳定的矛盾问题和风险隐患逐步化解。