政务局严格认真履行职能

政务局严格认真履行职能   砥砺奋进抓好五方面工作

新平县政务服务管理局严格认真履行组织实施、监督管理审批服务和公共资源交易主要职能，并不断改革创新发展，围绕人民对美好生活的向往追求，不断提升政务服务平台建设，全面优化服务环境，务实担当作为，努力面向公众提供最优质高效的政务服务。

稳步推进“放管服”改革。一是做好行政许可事项接管服。本着为企业公平营商创条件、为群众办事生活增便利的要求，从转变政府职能大局出发，监督管理各部门窗口规范行政许可审批运行，做好承接、取消、调整工作，重新核实各部门行政审批服务事项清单和投资项目审批事项清单，禁止部门窗口审批国家、省、市、县已经取消的行政许可事项或指定中介服务事项，禁止部门窗口额外要求办事群众或业主提交其他申报材料，汇编制作《审批服务事项办事指南》放于政务大厅供群众查阅。二是推进“两集中、两到位”。于2月份组织15家县直部门行政审批股室向政务服务中心集中进驻统一办理行政审批，实现“一窗受理、内部流转、限时办结、一口出件”。三是实施重点项目容缺模拟审批。根据《新平县投资项目容缺模拟审批办法（试行）》，对省市重点项目、县年度投资计划的重点项目、县招商引资的重点项目等，组织各审批服务窗口开展重点项目容缺模拟审批工作，有效促进重点项目落地见效。四是延伸基层政务服务体系建设。年内多次深入乡镇（街道）和村（社区）调研基层政务服务体系建设，指导为民服务中心（站）建设和开展业务辅导，发挥公共服务一线功能作用。

加快“互联网+政务服务”建设。一是整体规划部署信息化建设工作。制定出台《新平县一站式信息惠民互联网+政务服务建设实施方案》，着力构建全县整体联动、部门协同、平台融合、数据共享、规范统一、一网办理的智慧化线上线下一体化政务服务体系，建立前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务新模式，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，提升“互联网+政务服务”信息化水平。二是完善“云南省网上政务服务平台”建设。组织各部门、乡镇（街道）全面认真梳理录入“云南省网上政务服务平台”政务服务事项、核查纠正事项要素、完善平台各模块功能，做好本级平台建设，于12月1日启动试运行，2018年1月1日正式上线运行。三是建成全省统一公共资源电子化交易平台。10月底前完成公共资源交易中心开评标室、专家休息室、卫生间修缮改造、电子政务网络布局、录音录像监控和门禁系统部署、开评标电脑设备安装、远程异地评标终端调试、专家抽取系统对接等所有平台建设工作，11月1日起全面启动电子化接件，12月1起全面实现全流程电子化交易，“互联网+政务服务”信息化水平进一步提升。

探索监督管理有效工作机制。研究制定出台《新平县政务服务管理局对政务大厅和公共资源交易中心工作巡查制度（试行）》和《新平县人民政府政务服务中心大厅值班制度（试行）》，印制装订《大厅巡查工作记录簿》和《大厅值班日志》成册，制作“巡查证”吊牌，供巡查值班人员统一使用，全年共开展纪律作风巡查23场次，在巡查值班工作中及时协调处理大厅相关工作和问题，做好日常管理，确保政务大厅和交易中心运转有序、服务规范、高效廉洁、形象良好。“两个制度”的制定出台进一步完善了政务中心制度体系建设，服务窗口、交易中心以及股室纪律作风得到加强，提升了党风廉政建设水平。

强化人员配置和干部管理。随着近年来公共资源交易项目类别及数量大幅度增加，政务服务管理局职能不断强化和拓展，管理任务加重，为强化公共资源交易这一块工作的管理，于6月份配置了公共资源中心主任（参照副科级管理的事业干部）；交易中心主任一职配置到位后，政务局、编办、人社、纪工委共同联系对接，于10月份开展民主推进、考察谈话、公示等规范程序，明确了交易中心副主任和交易中心5个股室长行政职务；12月份通过了政务服务管理股股长辞去职务的申请。在日常干部管理中，注重强化学习培训、宣传教育，适时开展工作谈话、廉政谈话、诫勉谈话等，加强干部纪律作风建设。通过充实和调整人员配置，强化干部管理，进一步提升领导干部履职尽责、干事创业能力水平。

着力提升政务服务质量。一是完善政务服务大厅功能建设。对免费医学窗口进行无菌封闭改造，一二楼大厅配置遮阳窗帘，更新咨询接件窗口办公电脑，二楼大厅配置服务电话，保证大厅正常运行必要条件和基础。二是强化投资项目审批服务工作。制定出台《新平县投资项目审批服务改革工作实施方案》，形成行政成本降低、审批时限缩短、审批效率提高、监督管理到位的投资项目集中审批机制，改善投资环境。三是规范政务服务行为标准。建立健全政务服务平台管理规范和服务行为标准，加大巡查值班力度，及时了解掌握大厅运行情况，纠正窗口工作人员不当行为，严格执行《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《服务礼仪规范》等规章制度，为办事群众提供咨询服务，辅导办事人员网上申报办件，及时解决办件中遇到的各种问题，一个项目一个项目地办清楚，让企业、群众期望而来，满意而归，努力做到优质高效服务。

（向学林）