党建引领延时错峰服务为民办实事

党建引领延时错峰服务为民办实事

      今年6月以来，随着市场主体的密集倍增，全省129个县级大厅+1400个乡镇便民服务中心市场监管所窗口近2000台电脑扎堆访问云南政务服务网企业开办申请端。在这种情况下，由于省市场监管系统并入云南政务服务网后尚未扩容，后台服务器容量不足、端口少，频繁出现抢信号、卡顿、掉线、崩溃、瘫焕等“堵车”问题，平台系统工作时间不正常、非工作时间很正常。县政务服务局领导高度重视，以服务群众解难题、建功立业新时代为重点，积极采取灵活应对措施，及时在企业开办窗口开展延时错峰服务活动。

从6月22日起，企业开办窗口除正常上班时间外，利用中午12：30-14：30和晚上18：00-20：00两个时间段通过加班调班方式开展延时错峰服务；在电子政务网审批端，实行中午提交的申请不超过4个小时，下午上班及时审批，晚上提交的申请第二天上午上班及时审批；进入审批阶段申请人可以先行离开，政务大厅出件窗口根据申请人需求提供快递投送或现场领取出证服务。通过这一系列延时错峰服务举措，截止7月14日高峰期后，在中午和晚上两个时间段里，共错峰开办企业183家，有效解决了扎堆密集访问平台系统服务器问题，实实在在为群众、为市场主体办了实事。

（供稿人：陈斌）